10.00 – 10.30 Inregistrarea participantilor & welcome coffee 10.30 – 13.00 Valentin Hanga, Sales Senior trainer 1. Analiza procesului de vanzare 2. Definirea elementelor ce influenteaza perceptia clientului. Stabilirea “raportului de putere” intre agentul telesales si client. 3. Test Thomas-Kilmann de determinare a stilului de vanzare al agentului telesales 13.00 – 14.00 Dejun 14.00 – 17.00 Valentin Hanga, Sales Senior trainer 4. Constructia raspunsului asertiv Pentru informatii despre evenimentele Train Your Brain accesati www.trainyourbrain.ro |
Testimoniale
|