Sales Train Summer Camp, 12-13 iulie 2018, Hotel IAKI, Mamaia

Evenimentul se desfasoara la Hotel Iaki Mamaia, in datele de 12 si 13 iulie 2018, conform programului de mai jos:

Pe parcursul acestui camp de training dedicat vanzarilor veti parcurge notiuni pornind de la tehnicile de vanzare si negociere, trecand prin vanzare B2B si telesales pana la zona de customer service si managementul conflictelor din procesele de vanzare si negociere.

Un modul succint si complet, util atat celor aflati la inceput de drum in activitatea de vanzari dar si celor care au deja experienta in aceasta activitate, managerilor de departamente de vanzari, team leader-ilor si proprietarilor de companii mici si mijlocii.

Joi 12 iulie 2018, ziua 1

AGENDA :

10.00 – 10.30  Welcome coffee

10.30 – 13.00  Valentin Hanga, Senior trainer

1. Vanzarea

Scurta prezentare a “participantilor” la un proces de vanzare

2. Procesul de vanzare:

Pregatirea ofertei pentru clientul cu tipologie diferita

Abordarea clientului in functie de tipologia acestuia

Determinarea intrebarilor eficiente in descoperirea nevoilor clientului.

Ofertarea – tehnici asertive de elaborare a ofertelor scrise.

Incheierea afacerii si Serviciul post-vanzare; elemente cheie in executia post-vanzare

13.00 – 14.00 Dejun

14.00 – 16.00  Valentin Hanga, Senior trainer

3. Vanzarea B2B

4. Vanzarea C.A.B. vs Vanzarea Consultativa

5. Vanzarea B2B vs Vanzarea B2C

6. Definirea elementelor relatiei de tip “win-win

7. Definirea principiilor negocierii in Vanzarea B2B

 

Vineri 13 iulie 2018, ziua 2

AGENDA

10.00 – 10.30  Welcome coffee

10.30 – 13.00  Valentin Hanga, Senior trainer

1. Raspunsul la telefon de tip ASERTIV

-stabilirea tipurilor de abordari, dupa Thomas-Kilmann (submisiv, asertiv, agresiv)

-constructia raspunsului asertiv,

2. Elemente de managementul conflictului

-definirea “pozitiilor” participantilor la convorbire

-abordarea asertiva, tehnici si metode de dezamorsare a conflictelor

3. Analiza comportamentala – cheia construirii relatiilor de lunga durata intre parteneri

a. Definirea modelului LIFO – dupa Katcher si Atkins

b. Analiza modului de a cumpara a partenerului

c. Realizarea ofertei scrise in stransa legatura cu modul de a cumpara a partenerului

13.00 – 14.00 Dejun

14.00 – 16.00  Valentin Hanga, Senior trainer

4. Pasii procesului de Negociere (dupa FISHER)
-Declinarea POZITIEI participantilor la procesul de negociere
-Stabilirea “jocului de putere” definit “ïn forta” la inceputul negocierii

-Intelegerea tehnicilor de pozitionare ale participantilor la negociere
-Descoperirea INTERESELOR comune si gasirea SOLUTIILOR acceptate
-Schimbul de variabile; Aplicarea principiului BATNA in negocierea conditiilor

 

Pentru intregul modul:  600 lei plus TVA

Pentru ziua 1:  350 lei plus TVA 

Pentru ziua 2:  350 lei plus TVA

 

Pentru inscriere completati formularul de mai jos sau scrieti la office@trainyourbrain.ro / 0726 824 784

Train Your Brain s-a lansat in toamna anului 2012 si, de atunci, a organizat peste 130 de evenimente open, seminarii, conferinte si traininguri, dar si traininguri inhouse, la care au participat peste 2500 de persoane din mai mult de 500 de companii din Bucuresti si din tara.

 

* camp obligatoriu

Parteneri:

esky2

 

 

wall-street